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Service à la personne
Accompagnement des familles et communication en situation délicate
Améliorez vos compétences en communication dans les situations délicates auprès des familles.
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Accompagnement des familles et communication en situation délicate
Améliorez vos compétences en communication dans les situations délicates auprès des familles.



Résumé de la formation
Cette formation vise à développer les compétences des soignants pour soutenir et communiquer avec les familles dans des situations difficiles, favorisant ainsi une relation de confiance et une compréhension mutuelle.
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À travers sept modules ciblés, perfectionnez la communication empathique, la compréhension des besoins familiaux, et la gestion de situations complexes.
Objectifs de la formation
- Comprendre les besoins émotionnels des familles en situation délicate
- Mettre en œuvre une communication empathique
- Favoriser une relation de confiance et de compréhension mutuelle entre les soignants et les familles
- Acquérir des outils pratiques pour gérer les situations difficiles et sensibles
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Formation 100% prise en charge et indemnisée par l’ANDPC sous réserve de l’acceptation de votre demande de financement.
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Formation susceptible d’être prise en charge par le FIFPL.
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Via l’auto-financement, vous bénéficiez d’un crédit d’impôt. Pour plus d’informations sur les facilités de paiement, contactez-nous.
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Devis sur demande
Pour les salariés : formation finançable via le plan de développement des compétences de l’OPCO de votre entreprise.
Programme de la formation
Un programme complet adapté aux dernières innovations scientifiques
1
Présentation des enjeux émotionnels
2
Définition et pratique de la communication empathique
3
Analyse des besoins émotionnels des familles
4
Techniques de communication en situation délicate
5
Gestion de situations difficiles et stressantes
6
Création d’une relation de confiance avec les familles
7
Études de cas, simulations, exercices de reformulation
1
Présentation des enjeux émotionnels
2
Définition et pratique de la communication empathique
3
Analyse des besoins émotionnels des familles
4
Techniques de communication en situation délicate
5
Gestion de situations difficiles et stressantes
6
Création d’une relation de confiance avec les familles
7
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✅ Prise en charge DPC/FIFPL ou OPCO
✅ Indemnisation possible via l’ANDPC